Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Opemali ("nosotros"), con domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Puedes contactarnos en info@opemali.com o al +57 311 573 6600.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto recopilamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o descripción del proyecto

Además, utilizamos herramientas de analítica, publicidad y medición (Google Tag Manager y Google Ads) que pueden recopilar datos de navegación, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, interacciones con el sitio e identificadores de publicidad usados para medir campañas y crear audiencias de remarketing. También usamos Microsoft Clarity para entender cómo se utiliza el sitio mediante mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión; los campos de formulario se enmascaran y no se registra la información que escribes en ellos.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder a tus solicitudes de contacto y consultoría
• Preparar propuestas y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Mejorar el rendimiento y contenido del sitio web mediante analítica agregada
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias (Google Ads), incluido el remarketing
• Cumplir obligaciones legales aplicables

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al aceptar esta política en el formulario de contacto, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia).

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento comercial razonable, o mientras exista una relación de servicios. Posteriormente son eliminados de forma segura.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos apoyan en la operación del sitio (por ejemplo, servicios de correo, alojamiento y analítica como Google), siempre bajo compromisos de confidencialidad y protección de datos. Si nos contactas por WhatsApp, tu comunicación también está sujeta a la política de privacidad de Meta.

7. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar el consentimiento y presentar quejas ante la autoridad de protección de datos. Para ejercerlos escríbenos a info@opemali.com.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares a través de Google Tag Manager y Google Ads para fines de analítica, medición y publicidad (incluido remarketing). Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización.